KAORU KOUBOUです。
先日お修理品を渡しにお客様にお会いしたときに、前にリメイクしたピアスを付けてくださっていました!
前にブログでご紹介したリメイクのピアスがこちら↓
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お客様が嬉しそうに「すごく使いやすくていっぱい付けてますよ~!他に直してくれたものもたくさん付けてます!」と言ってくれました。
いつもお直しした後、皆さん付けて頂いているだろうか、何か不具合が起きていないかと心配になります。
直して渡したら、はい終わりとは思えないのです。その後、お客様が気持ち良くお使い頂いているかが肝心だと思っているからです。
私も昔、自分で修理ができなかったものをお修理屋さんに出して戻ってきたとき、私の想像とはるかに違うものに変わったことがありました。。
あまりに変わっていて言葉が出なかったのと、お修理屋さんも忙しそうに違う仕事に移っていて何も言えずにその場を出てしまいました。今なら仕事を止めさせて文句を言うでしょう。笑
また使いたいから出したのに使えないなんてこんな悲しいことはないですよね。
自分のお客様にはそんな思いをしてほしくないのです!
だから、お直しした後に実際に使って頂いて嬉しいお言葉を皆さんから頂くと、このアクセサリーは無事旅立ったんだなぁと安心します^^
お客様の大事なアクセサリーをお直しします。
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